Ярославль     +7 (485) 274-77-11
Москва     +7 (495) 646-11-97
Санкт-Петербург     +7 (812) 490-76-21
8-800-500-15-43
Заказать бесплатный звонок
Оборудование для автосервиса и шиномонтажа
от производителей для всей России и стран СНГ
Наша продукция
Новости
Гарантии
Вопросы и ответы

Сертификат эксклюзивной международной торговой марки ТехАвто



Мы в социальных сетях

 Новое поступление электрических солидолонагнетателей С-321 на 40 литров. Супер цена, сроки действия АКЦИИ ограничены.


Ключевые моменты предоставления гарантийных обязательств

Компания ТехАвто предоставляет своим покупателям гарантийные обязательства на поставляемое оборудование.

Срок гарантии  зависит от продаваемого оборудования и может варьироваться от 6 месяцев до 2 лет (если иной срок не установлен заводом-изготовителем). Датой начала действия гарантийных обязательств считается дата отгрузки по накладной.
 

Условия гарантии:

Покупатель вправе рассчитывать в течение срока действия гарантии, установленной заводом изготовителем на проведение гарантийного ремонта в случае обнаружения заводских дефектов, которые вызвали неполадки и неисправности оборудования.
 
Мелкие недостатки товаров, не требующие участия Поставщика и их исправлений, устраняются Покупателем при условии получения письменного разрешения Поставщика или завода-изготовителя.

Поставщик освобождается от гарантийных обязательств на поставленное оборудование:

  •  если нарушены условия эксплуатации и хранения;
  •  если не соблюдались правила использования, приведенные в инструкции;
  •  из-за небрежного обращения;
  •  если выявлено наличие механических повреждений;
  •  в случае несанкционированного доступа внутрь оборудования или его программного обеспечения неквалифицированным персоналом.
  •  в случае повреждения Товара стихийными бедствиями (молния, пожар, наводнение, землетрясение и т.д.);
  •  вследствие естественного износа.
  •  в случае эксплуатации Товара в электрической сети, не имеющей соответствующих стабилизаторов напряжения и не соответствующей требованиям по использованию Товара.
  •  в случае эксплуатации Товара в температурных режимах не соответствующих условиям, указанных в руководстве по эксплуатации, если данный Товар специально не предназначен для данных температурных режимов эксплуатации.
  •  при использовании Товара не по назначению.
  •  гарантия не предусматривается на расходные элементы, части и материалы, срок службы которых объективно меньше гарантийного срока (сальники, резинки, плунжеры и т.д.)
Гарантийнное обеспечение не включает в себя проведение профилактических работ на купленном товаре (оборудовании), проведение чистки изделия, выезд сервисной службы производителя к месту монтажа для подключения оборудования, его настройки или ремонта.
 
Транспортные расходы на перевозку, приобретенного оборудования не включаются в гарантийные обязательства.
 
При возникновении претензий к качеству оборудования, потребитель должен предоставить акт рекламации в компанию ТехАвто с описанием проявившегося дефекта. Сервисная служба производит экспертизу и дает заключение.
 
Акт рекламации, фото и видео материалы необходимо отправить по электронной почте teh-avto@yandex.ru.